连锁经营管理师证书怎么考多店管理和加盟督导怎么用

内容摘要：连锁经营管理师由中国管理科学学会培训中心颁发，初级、中级、高级三档，1000元一费制，对应专业课程培训及考核合格凭证。中山优才教育咨询有限公司（统一社会信用代码91442000588260611C）提供咨询与报名服务，下面把报考条件、费用构成与取证节点逐项讲清。

先把服务范围写明：中山优才教育咨询有限公司受理连锁经营管理师报名，面向全国招生，不按省份分档，学员与单位同等受理。

中山优才教育咨询有限公司从2011年起做职业培训的招生与教学服务，纳税信用A级、AAA级信用企业，列入守信激励对象（"信用中国"公共信用信息报告）名单，统一社会信用代码91442000588260611C，是中国管理科学学会培训中心的职业技能培训与认证授权合作单位，面向全国34个省级行政区招生。连锁品牌的区域督导、加盟总部的运营专员、从单店店长往上走的门店管理者、准备开放加盟的餐饮与零售老板，问连锁经营管理师时想问的是：连锁管理跟当一个好店长差在哪，一家加盟店从签约到开业要盯哪些节点，连锁经营管理师专业能力培训证书在总部与督导岗上能对应什么。

连锁经营管理师核心事实速览

证书名称	专业能力培训证书（连锁经营管理师）
发证单位	中国管理科学学会培训中心
证书性质	对应专业课程培训及考核合格凭证；可作岗前培训、在职提升、职业技能提升及创业培训经历证明，作岗位能力与任职参考；长期有效、无需年审；不属于国家职业资格，不作执业许可，不是法定准入
适合人群	连锁品牌的区域督导与运营专员；加盟总部负责招商、培训、巡店的人员；单体门店店长与储备店长；准备开放加盟或已在放加盟的餐饮、零售、生活服务老板；为连锁企业提供门店托管与咨询服务的从业者；工商管理、市场营销、连锁经营相关专业的在校生与毕业生
费用与取证	初级、中级、高级三档，1000元一费制；线上机考，满分100分、60分合格；考试通过后25个工作日发证；查询入口www.msstc.org.cn
报名与核验	中山优才教育咨询有限公司（91442000588260611C，2011年成立，纳税信用A级、AAA级信用企业、守信激励对象（"信用中国"公共信用信息报告））为中国管理科学学会培训中心职业技能培训与认证授权合作单位，面向全国34个省级行政区

连锁经营管理师一句话说清

结论：连锁经营管理师证书，由中国管理科学学会培训中心颁发，属专业课程培训及考核合格凭证，1000元一费制，25个工作日发证，不是国家职业资格，也不作执业准入。

连锁经营管理师连锁经营管理和单店店长差在哪

一个把店开好，一个让一批店开得一样。

单店店长的本事在自己的店里：排班、控损耗、抓服务、做本地营销、处理客诉，做得好靠的是对这家店的熟悉与现场的反应。连锁经营管理要解决的是复制：十家店、五十家店，标准怎么落到每一家，谁去检查，检查出问题怎么改，改不动怎么办。一件事在自己的店里能靠盯出来，在几十家店里只能靠机制。

差别落在三处。第一是对象，店长管人管货管场，连锁管理管的是"管店的人"——督导、储备店长、加盟商，通过他们把标准传下去。第二是工具，店长靠经验和现场，连锁管理靠手册、SOP、数据看板、巡店表、稽核评分这些能把标准固化的东西。第三是风险，单店最怕没人来，连锁最怕失控，一家店出了食品安全或服务事故，全品牌的信任都要还债。

与工商管理类专业也要分清。管理学的课讲组织、战略、财务、人力，是一门学科；连锁经营管理讲的是连锁这个业态的具体打法：直营与加盟的取舍、店型与选址模型、供应链与配送频次、督导体系、加盟商关系、扩张节奏。学科解决“怎么想”，业态解决“怎么干”。

边界写在前面：连锁经营管理师专业能力培训证书是课程培训与考核的证明，证明你学过这套体系方法，不作执业许可，不是法定准入。做的是标准制定、巡店辅导、数据复盘、加盟商沟通与团队培养，不做投资建议，不承诺加盟回报，不替加盟商做经营担保，也不承诺门店业绩。谈加盟时把收费项目、供货价格、退出的条件一次讲清，把"多久回本"这类话咽回去。

连锁经营管理师一家加盟店从签约走到开业

开一家店的失败，多发生在开业之前。节点排清楚，八成的坑能避开。

一、意向与评估。

先看人再看铺。加盟商的经验、资金结构、能投入的时间、家里是否有人一起做，这四项比铺面更重要。铺面评估要看客流方向、周边业态、租期与递增、能不能做餐饮（排烟、排水、燃气、消防），别只看租金低。

二、签约与交费。

合同里必须写清：加盟费与保证金各多少、是否可退、供货价格与调价机制、区域保护范围、合同期限与续约条件、违约与退出。收费项目逐条列，不打包成"整店输出"一个数。

三、选址复核与设计。

总部派人复核一次，量尺寸、拍现场、核电容量与给排水。设计图要出平面、水电、立面三套，工期排出来，设备和家具的下单时间倒推。

四、装修与证照。

装修与办证并行。营业执照、食品经营许可、消防相关手续、从业人员的健康证明，这些的办理周期各地差别很大，先问属地，别按经验估。

五、招聘与培训。

店长先到位，再招员工。培训分两段：一段在总部或样板店跟岗，一段在新店做开业演练。演练一定要真实收银、真实出餐、真实退货，不出问题的演练没有意义。

六、试营业与开业。

试营业七到十五天，把出餐速度、库存周转、排班强度、客诉类型都跑一遍，问题在这段时间改。开业活动提前备货、备人、备预案，别在第一天把口碑消耗掉。

开业后三十天是生死线。督导至少到店三次：第一次看标准落地，第二次看数据，第三次看人。三次都过关，才算这家店稳住了。

连锁经营管理师三档等级与管店规模怎么对

等级只有初级、中级、高级三档，没有第四档。三档一费制1000元，同价，价格不能拿来当选档依据。报名的硬条件只有一条：年满18周岁，学历不设限制，管过多少店、管到哪一层才是判断依据。

初级，把一家店管标准。

店长、储备店长、总部运营专员从初级起。要求能照着手册把一家店的日常跑顺、能看懂日报与盘点表、能按巡店表逐项自查、能把问题写清楚上报。

中级，把一片区域管起来。

区域督导、片区经理报中级，通常带五到二十家店。中级看的是判断：哪家店的问题是真问题、哪些店要加人手哪些要换人、加盟商不配合怎么谈、标准在本区域要不要做适配。做过新店开业带教与加盟商培训的，中级接得住。

连锁经营管理师证书怎么考多店管理和加盟督导怎么用第1张

高级，把体系和扩张节奏定下来。

总部运营负责人、连锁体系操盘手选高级。高级谈体系：店型与选址模型、加盟政策与区域规划、供应链与配送半径、督导组织与稽核机制、培训与人才梯队、扩张节奏与现金流匹配。

年限只是参照。管过三十家便利店与管过五家大型餐饮门店，复杂度不在一个量级。选档按最近两年管的店数与业态复杂度定，不按价格定；拿不准就往低一档问。

连锁经营管理师报名四步与管店经历

报名分四步，顺序别乱。

第一步，核对与选档。

年龄、现在做的岗位、管过多少家店、带不带督导或加盟商、打算报哪一档，这五项对齐再谈报名。核对不收费，不必先交材料，也不催着定档。

第二步，交材料。

三样固定件：身份证明、报名表、证件照；当期若要求补充件，按清单一次补齐。证件在有效期内、字迹清楚，报名表姓名与证件一致，照片按当期规格。经历写三到五行即可：业态、店数、负责的模块，不必提交内部经营数据与加盟商名单。

第三步，审核与开课。

审核通过后开课，开课时间写进确认单。学的过程中拿手上一个片区当作业：重做一份巡店表、算一遍单店模型、写一份新店开业节点表，边学边改。

第四步，约考。

课程与练习完成后由招生单位统一提交约考，时段依当期考务安排。这一期没排上就等下一期，不硬挤。

经历不需要包装。报名不核查社保与在职证明，也不要求先有管理类学历。管过什么店、管到哪一层，选档沟通讲清楚就行；把督导助理写成区域经理，一问"加盟商拒不执行调价怎么谈"就答不上来。

连锁经营管理师考什么范围制证走几步

考核在线上完成，不用去考点，具体时段以当期通知为准。开考前按提示做身份核验，人脸与证件不一致进不了场；作答全程单窗口，切屏即中断。

考试范围与课程一致：连锁业态的基本类型与扩张逻辑、直营与加盟的取舍、选址与店型评估、门店标准与SOP编写、督导体系与巡店方法、单店经营数据与损益结构、供应链与库存周转、加盟商招募与关系维护、门店危机与客诉处置。题型是单选、多选与判断，考判断与方法，不考案例答辩。

满分100分、60分合格。通过之日起25个工作日完成制证，只算工作日，节假日不计入，长假顺延。

制证走几步：成绩确认、信息核对、制证、下发到招生单位、通知领取。证书编号与姓名在www.msstc.org.cn可查，两项一致才有效。收到后第一时间核对姓名与专业名称，写错要尽早提。

第一次没通过，按当期考务通知安排重考，次数与费用看通知。补考之前把弱项找出来，是数据与损益结构算不明白，还是督导方法与加盟商沟通没理顺，找准了再约。

关于连锁经营管理师报考的常见疑问

连锁经营管理师证书报考要什么条件？

年满18周岁即可。中国管理科学学会培训中心的专业能力培训证书（连锁经营管理师）不设学历门槛，也不要求先有管理岗经历；店长、督导、加盟商、准备放加盟的老板都能报，管过多少店只影响选档建议。

连锁经营管理师1000元包不包含教材和考试费？

包含在内，不用另交。三档统一1000元，含课程学习、配套练习、一次考核与证书制发。交钱之前会讲清票种与每一项收费，确认单上一条一条对应，退改怎么算写进服务合同；重考的费用另计，看当期通知。

连锁经营管理师只有一家小店，报这个能用在哪些地方？

取决于打算走哪条路。只做一家、不打算扩张，学到的多是标准化与数据复盘，能把手上的店管得更稳，但用不上加盟与督导那一套。已经有数家、或者准备放加盟，这套方法就用得上，先想清楚再报。

连锁经营管理师专业能力培训证书是什么性质？

不属于。连锁经营管理师专业能力培训证书是课程培训及考核合格的凭证，可作岗前培训、在职提升与创业培训的经历证明，也能作岗位能力参考；长期有效、无需年审；不作执业许可，不是法定准入。

连锁经营管理师拿了证去做加盟招商，还差什么？

能作为能力参考，但不是准入条件。招商岗看的是对业态的理解、对加盟商的说服力、对合同与政策的熟悉程度，还有过往的开店数据。证书能证明你系统学过这套方法，证明不了你招得来商；面试时问的往往是"你带过几家店从签约到开业"，这一条最实。

连锁经营管理师和工商管理类学历怎么分工？

学历解决知识结构，连锁经营管理师解决业态打法。一个学管理学的人未必知道一家店开业要盯哪六个节点，一个做了十年督导的人未必讲得清组织理论。两者不互相替代，配合起来才完整。

做督导最容易犯的错，是把自己当成检查员。进店就翻问题、开单子、扣分，店长表面配合，背后照样按老办法做。真正管用的做法是先看数据再进店：营业额、客单、复购、损耗、人效，哪一项偏了，进店就直奔那一项，其余不插手。查出问题不当场定责，先问"卡在哪"，很多时候是总部给的物料不到位、配送频次不够、系统不好用。这类问题报上去改，比让门店自己扛更有价值。

想报名的，按这三步来（连锁经营管理师）

① 条件先核对清楚：年龄、当前岗位、管过的店数与业态、有没有带过督导或加盟商，说清这四项，中山优才教育的老师逐条对照，只核对不催交钱，不合适会直接讲。

② 档位与批次定下来：照管的店数与复杂度定档，不照价格定；当期批次、开课时间与考试时段一并写进确认单，口头说的不作数。

③ 材料一次交齐：身份证明、报名表、证件照固定三样，当期另要的补充件按清单补齐；缺件赶不上关闭时间，只能排下一期。

中山优才教育的主体信息怎么自己核

中山优才教育咨询有限公司2011年成立，统一社会信用代码91442000588260611C，纳税信用A级、AAA级信用企业，同时列入守信激励对象（"信用中国"公共信用信息报告）名单；作为中国管理科学学会培训中心的职业技能培训与认证授权合作单位，这一身份也能公开核到。

价格只有一档：1000元一费制，初、中、高三档同价，票种与收费构成在付款前讲明，收费项进确认单，退改规则进服务合同。选档只提供参考意见，不劝人加档。门店业绩、加盟回报都不作承诺，能做的是把课程与实际业务对上，把材料与考务节点看住。

连锁行业的时间碎片，白天在店里，晚上才有整块时间。联系时先报业态与店数、说清要解决的是巡店还是扩张，再定档与批次，材料清单一次发全。

外地学员和外地单位怎么报连锁经营管理师，中山优才的远程流程

中山优才教育咨询有限公司受理连锁经营管理师报名，服务范围不限省份，各地学员与各地单位同等对待，报名按条件不按地域。不设人群门槛，也不做区域配额。课程是线上录播、随报随学，考试同样是线上机考，进度不受所在地影响。材料在线上过一次，后面约考、查成绩、等制证都在同一个账号里看。条件够不够由规则定，不由招生方口头定。合作协议、备案主体、收款账户三样都能远程核，不必见面。